2018年,有89.1%的用户能够接受使用条码支付,男性用户占全部移动支付用户的60.6%
中国支付清算协会移动支付和网络支付应用工作委员会近日发布的《2018年移动支付用户调研报告》显示,移动支付应用的主要场景是生活消费和投资理财;公交地铁和医院是移动支付最需要加强应用的场景。其中,有80.1%的用户每天使用移动支付,比2017年上升1.4个百分点。
《报告》显示,2018年,有89.1%的用户能够接受使用条码支付,有10.9%的用户选择了不接受,与2017年的接受度持平。说明通过市场主体多年积极布局和培育,用户对条码支付方式的使用度和接受度已达到较高的水平。2018年,移动支付用户乘坐地铁时最常用的是扫二维码,占比为39.47%;其次是刷手机(NFC)支付,占比为33.37%;使用公交卡或银行卡支付的用户占比23.05%,排名第三;另有4.1%的用户选择其他方式支付。
《报告》还显示,2018年,49.8%的用户认为移动支付会和现金支付共存;23.9%的用户认为移动支付会代替现金支付;22%的用户认为移动支付被现金支付替代的过程会逐步发生;另有4.3%的用户认为移动支付不会替代现金支付。有80.1%的用户每天使用移动支付,比2017年上升1.4个百分点;一周使用2-3次移动支付的用户占比为14.4%;有2.0%的用户每周使用1次移动支付;半个月使用一次移动支付的用户占比为1.4%;1个月使用1次移动支付的用户占比为1.2%;有1%的用户不常使用移动支付。
值得注意的是,报告显示:2018年,男性用户占全部移动支付用户的60.6%,女性用户占全部移动支付用户的比例为39.4%;而2017年男性用户占全部移动支付用户的52.3%,女性用户占全部移动支付用户的比例为47.7%。两年调查结果相似,男性用户多于女性用户,2018年女性用户占比略有下降。
援引每日经济新闻报道称,支付行业资深人士刘刚对此表示,除特殊领域外,基本上都是男用户多于女用户,这是性格使然。“我已经好久没有看见男性带钱包了,标配基本上是一个手机,如果更多,再加一个书包。带钱包的属于比较勤快的,不带钱包的才是最懒的,越懒才越用移动支付,不带卡不带现金。”
报告显示,2018年,有89.1%的用户能够接受使用条码支付,有10.9%的用户选择了不接受,与2017年的接受度持平。说明通过市场主体多年积极布局和培育,用户对条码支付方式的使用度和接受度已达到较高的水平。2018年,移动支付用户乘坐地铁时最常用的是扫二维码,占比为39.47%;其次是刷手机(NFC)支付,占比为33.37%;使用公交卡或银行卡支付的用户占比23.05%,排名第三;另有4.1%的用户选择其他方式支付。
苏宁金融研究院互联网金融中心主任薛洪言表示,从样本选择上看,80.1%受调查对象表示每天使用移动支付,就这类客群而言,已然是移动支付的深度用户,相比于其他场景,投资理财的电子渠道普及率最高,成为调查对象心中移动支付渗透率最高的场景也不令人意外。不过,问卷调查结果很大程度上会受样本选择的影响,反映一个大概的趋势是可以的,对于其数字的精准度不宜做过高期待。
报告还显示,2018年,49.8%的用户认为移动支付会和现金共存;23.9%的用户认为移动支付会代替现金;22.0%的用户认为移动支付被现金替代的过程会逐步发生;另有4.3%的用户认为移动支付不会替代现金。有80.1%的用户每天使用移动支付,比2017年上升1.4个百分点;一周使用2至3次移动支付的用户占比为14.4%;有2.0%的用户每周使用1次移动支付;半个月使用一次移动支付的用户占比为1.4%;一个月使用1次移动支付的用户占比为1.2%;有1.0%的用户不常使用移动支付。报告称,这说明移动支付的应用场景和商业环境日益成熟,移动支付方式越来越受到用户的青睐。
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