2023商旅行业发展现状如何?商旅行业未来发展空间分析

商旅行业是指以商务目的为主的旅行活动，包括会议、展览、培训、考察、洽谈等。商旅行业是旅游业的重要组成部分，也是国民经济的重要支柱。商旅行业不仅能促进经贸往来，增进文化交流，提升企业形象和竞争力，还能带动相关产业的发展，如交通、酒店、餐饮、娱乐等。

2023年是新冠疫情爆发后的第三年，也是商旅行业复苏的关键一年。根据GBTA（全球商旅协会）于2022年8月发布的报告预测，2023年全球商旅市场有望恢复至疫情前81%的水平¹，其中2022年中国预计恢复至疫情前75%左右水平，并预计在2023年恢复至89%，商旅支出增长率预计达到18.9%，较2022年大幅增长。这一预测基于以下几个假设：

- 疫情得到有效控制，疫苗接种率提高，国际及国内旅行限制逐步放松；

- 经济复苏持续稳定，企业信心增强，对外贸易和投资活跃；

- 商务活动需求强劲，线下会议和展览逐渐恢复，线上线下相结合的混合模式成为常态；

- 商旅管理服务商（TMC）提供数字化、智能化、一站式的差旅管理解决方案，帮助企业降低成本，提高效率，增强风险控制和数据分析能力；

- 低碳环保理念深入人心，企业更加注重商旅的可持续性和社会责任。

从市场规模来看，根据携程商旅和比达咨询联合发布的白皮书数据显示，自2020年65.3%跌幅后，市场在逐步回暖，2022年中国商旅管理市场规模预计可达2108.7亿，同比增长14.1%。商旅管理普及率稳步上升，2022年预计为8.9%。2023年中国商旅管理市场将维持高速成长，可望增长20%，达到2500亿元。

从市场结构来看，根据同程商旅和艾瑞咨询联合发布的白皮书数据显示，2022年上半年，航空运输回升势头显著，全行业共完成旅客运输量1.18亿人次，恢复至2019年同期36.7%。铁路运输走势趋同，运输市场逐渐显现较稳定的复苏趋势。酒店预订均价已基本恢复至疫情前水平。2021年国内城市酒店预订均价300元，从百分比数据看基本恢复至疫情前（2019年）水平。从行业分布来看，制造业、金融业、医药卫生等传统行业仍然是商旅支出的主力军。同时，互联网、教育培训、文化娱乐等新兴行业也表现出较高的商旅需求。

从市场趋势来看，后疫情时代，商旅管理将赋予更多管理职能：商旅执行、费用控制、成本控制、数据分析等，集合形成一套智能化、自动化、定制化、标准化的一站式数字化管理平台。数字化管理与商旅高效协同是商旅发展的必然趋势。此外，将可持续发展融入到商旅计划已然成为全球趋势，更多企业选择将“低碳出行”理念践行到企业差旅中。其它新的趋势还包括休闲需求的增加，人工智能技术的应用，差旅政策的灵活性和个性化等。

综上所述，2023年商旅行业发展现状良好，市场规模和结构不断优化，市场趋势和创新不断涌现。商旅行业未来发展空间广阔，但也面临着疫情变化、竞争激烈、客户需求多元等挑战。商旅行业需要保持高度敏锐，紧贴市场的变化，并与时俱进地调整自身的服务策略，以满足客户的不断升级的需求。