从活下去到活得更好 戴尔要助力小企业来一场数字初始化

是的，你没看错，戴尔要助力小企业来一场数字初始化。

6月11日，戴尔联合IDC共同发布了《2020中国小企业数字初始化指数》，对当前国内小企业数字化转型发展进行全方位解读。数字化水平已经成为影响小企业生存的重要因素，这在此次疫情期间尤为凸显。戴尔希望通过数字化手段帮助小企业提高生存能力，并助力其活得更好。

在前线认为，我国的小企业品类众多，覆盖面积广，但在数字化建设上落后。疫情给很多行业、企业带来巨大影响，小企业作为经济的主体更受到了毁灭性的打击。数字化能力作为企业生存发展的核心能力，在疫情期间成为试金石。

如今，小企业的诉求已经从“活下去”转向“活得更好”。数字化作为小企业的生存发展之道，扮演着越来越重要的角色。戴尔做得不只是数字化转型，更要帮助小企业的数字初始化，为他们装备未来武器。

何谓数字初始化?

小企业虽然规模小，但是可别小看他们，小企业虽小但却是经济的主体。有这样一句话，稳住小企业，就是稳住了经济的半边天。

一直以来，小企业在中国经济发展中承担着十分重要的角色。据国家市场监督管理总局的数据显示，我国小企业数量已超3000万家，年均复合增长率超过10%。小企业发展迅速，经济上每年对GDP的贡献都在60%以上。

我国小企业数量众多，行业覆盖率高，但生命后期短，在IT上的建设和发展也不均衡。在《2020中国小企业数字初始化指数》中有数据显示，当前我国小企业平均生命周期为2.5年，而较早进行数字化转型且已经具备较高水平的小企业平均生命周期达13.3年，差距十分明显。

小企业在发展上具有很多优势，经营方式灵活，便于管理，且极具创新能力。为了支持小企业发展，我国相继出台一系列政策，包括增值税税率下调、支持小微企业信贷等举措，进一步丰沃了大众创业的土壤。然而，现阶段小企业发展却面临着新的困境。

尤其是此次疫情，一下子打乱了小企业快速发展的脚步，同质化竞争严重、成本攀升生存压力大、数字化基础薄弱等问题突显。疫情就是很好的炼金石。调查发现，通过数字化手段的加持，一些数字化水平较高的计算密集型企业和成长型企业能够快速调整业务模式，在企业运营管理上也能做到灵活调配，以此将疫情的影响降到最低。而一些传统的或处在数字化建设起步阶段的小企业，在疫情来临后应对不及时，市场大幅缩水，步履维艰，甚至生存都面临问题。

戴尔科技集团戴尔中国小企业高级总监及总经理Debjit De认为，数字化是小企业提升企业韧性、应对疫情冲击，以及谋求发展的新动能。可以发现，数字化已经成为小企业的核心竞争力，依托数据来进行业务模式的更新能够做到更高效的企业发展。合理的数据资源分配不仅可以用来预测各类运营风险，还能将商业元素系统化，加强企业竞争生命力。

戴尔科技集团戴尔中国小企业市场总监樊红也指出，过去几十年，戴尔与全球的小企业有深入沟通，利用数字技术助力小企业成长。数字化不能等，而是从企业问世、初始的时候就要开始装备数字化。

樊红强调，此次戴尔与IDC一起提出数字初始化这个概念，不仅仅是要做数字化转型，而是要帮助小企业从一开始就要装备最好的数字化武器，助力这些客户拥有最先进的商业模式，让小企业发展更快更稳。

数字初始化5大标杆

戴尔公司是迈克尔·戴尔在大学宿舍创办，从小企业一路发展壮大起来的全球财富500强，多年来一直助力诸多企业的数字化转型，此次专门针对小企业提出了数字初始化，让人不禁眼前一亮。

IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰表示，“这次我们的调研充分分享了戴尔服务中国小企业的数据沉淀与洞察积累。我们发现，50%以上的小企业很重视数字化，处于中等或以上的水平。但是高水平的只有18%，大多小企业可以通过提升数字化水平，开拓更多生存与发展空间。”

为了帮助更多小企业装备数字化武器，戴尔与IDC一起提出了数字初始化概念，并联手发布了《2020中国小企业数字初始化指数》。

据悉，《2020中国小企业数字初始化指数》，提出了小企业数字初始化的五大维度，以帮助小企业快速定位数字化未来发展方向：

一、数字化办公方面，企业是否通过各类智能终端设备实现全程信息在线化的办公方式。一般来说，数字化办公是人机协同的高效工作模式，需要软硬结合共同构成。比如，企业给员工配备的设备性能，员工移动办公、多屏办公的比例都是决定企业数字化水平的因素。此外，在5G时代下，及时的网络传输也是企业需要加强的指标之一。

二、数字化管理方面，企业是否利用数字技术对业务各流程进行信息化升级。数字化管理包括生产管理、质量管理、设计管理、研发管理、订单管理、采购管理、库存管理、供应商管理和客户关系管理，每一个环节都需要特定的数字化模块进行管理，这也是企业降本增效的重点。

三、数字化运营方面，企业是否采用数字化技术来优化组织架构。数字化运营是企业激发组织活力的有效手段，通过一些管理软件降低人工干预，企业业务流程更加透明，也进一步增强了企业各部门之间的协同能力。

四、数据管理与应用方面，企业是否以数据来驱动业务的创新。企业的数据有很多种，而对数据的应用是判断企业数字化发展水平的重要标准。企业上云，可以实现基础数据信息化、数据可视化、数据自动处理等能力，帮助企业深度挖掘数据价值。

五、新技术应用方面，5G与AI是行业变革的大方向，小企业要想实现高水平的数字化发展，加强对新技术的部署必不可少，这也会成为小企业应对未来市场变化的核心能力。

可以说，这五大维度给出了小企业数字水平的评判标准和定义，与此同时，同时也指明了小企业数字初始化的具体发展方向。

为什么是戴尔?

可能对于很多厂商而言，小企业每次的采购量这么小，而且没有技术人员，服务起来麻烦事太多，甚至很多时候出力不讨好。那么，为什么戴尔还要一直专注这个市场呢?

而且数字初始化这个概念，确实很新颖，但为什么是戴尔率先提出并积极去布局呢?

对此，Debjit De指出，“35年前，从迈克尔·戴尔先生的宿舍‘创业’开始，戴尔就从未忘记自己的创业基因，并致力于支持小企业的成功。“

DebjitDe表示，危机当下，数字化无疑成为小企业提升企业韧性、应对疫情冲击，以及谋求发展的新动能。戴尔将以其国际化的视野和核心业务优势，为客户的利益筑起坚固防线，为护航实体经济助力。

戴尔在中国市场发展超过20年，建立了1000多家线下门店和解决方案中心，覆盖城市与地区超2100个，积累了丰富的小企业服务经验。

针对当前中国小企业数字化转型现状，戴尔提出了系统化的分型，将小企业分为计算密集型、设计密集型、起步型与成长型四大类，并针对每一类型的小企业所需重点提供定制化的数字化解决方案。

此次大会上，戴尔还推出了助力小企业数字化发展战略，持续推动小企业用户的数字化水平提升，其中包括：

• 600+位专业顾问与菁英工程师专属团队：超过160+小时培训，熟练掌握产品、业务知识，深刻的应用与行业洞察;

• 7*24小时不间断支持服务：涵盖规划与咨询、部署与集成、运维与支持的产品全生命周期;

• 上万种产品配置组合方案：为用户提供包括笔记本电脑、服务器、存储等在内的，从硬件组合到个性化预装的跨域产品线的灵活选配方案;

• 产品定制化交付：为用户量身定制产品及解决方案。

另外，凭借全球范围内的17个小企业服务团队、25个制造地点与87个技术支持站点，戴尔还面向全球市场推出了“小企业顾问计划”(Dell Small Business AdvisoryProgram) - 为小型企业免费提供有关如何最优化其给定需求的技术与帮助。

如今，戴尔科技集团是一家巨无霸，之所以能够这么精准地洞察和体贴地服务小企业市场，这与它的基因和模式是分不开的，戴尔设有专门的小企业服务部门，可以像服务大企业一样去服务小企业，与小企业一起去成长。

很多厂商都喊着服务中小企业，但是往往忘记小企业，因为小企业“太难伺候”。在中国，戴尔正在陪伴小企业、创业者，全力支持他们成长的过程中的每一步。自进入中国市场20年多年以来，戴尔已帮助众多中小企业实现数字化转型，其中不少已发展成行业领先的知名企业。

在前线认为，戴尔坚持“在中国，为中国”战略核心，致力于支持小企业取得成功，并建立共赢生态。通过对小企业精准分型，戴尔在软硬件方面对其支持也更加明确，可以覆盖从设计到开发，从远程办公到数据保护的多方面需求。未来，戴尔全面丰富的方案与产品组合，将帮助更多小企业实现数字初始化，共同为数字经济建设助力。