度假租赁软件专家Lodgify在其最大的融资轮中获得500万美元的资将加速业务扩展计划
分享经济作为一种新商业浪潮,已经席卷全球,其中住宿分享经济正是其中的代表。Airbnb作为这个行业的领头羊,为了提升度假租赁市场份额,过去的一年里在这一领域的并购动作频频:年初收购了加拿大高端短租公司Luxury Retreats,另外还计划收购温德姆的欧洲度假租赁业务。国内类似的途家网、小猪短租和蚂蚁短租等住宿分享平台也紧随其后,纷纷摩拳擦掌。而在高端住宿领域也有“第六感和赞那度这样的度假租赁平台争夺细分市场。

近日,度假租赁软件专家Lodgify在其最大的融资轮中获得500万美元的资金,其将利用这笔资金加速业务扩展计划。这家位于巴塞罗那的公司已经完成A轮融资,现有投资者包括Natrual Capital和HOWZAT Partners,Intermedia Vermögensverwaltun也作为新的投资者加入了董事会。
Lodgify成立于2013年,其专门为度假民宿房东和酒店经理创建网站,这样他们就可以直接向消费者租赁酒店物业,而无需向第三方支付佣金。Lodgify为拥有1套至500套以上房屋的屋主或物业经理提供按月收费的扩展式服务,包括可适应移动端的网站模板、在线预订引擎、预订系统和渠道管理服务。
这家公司声称能为房产拥有者发展假日租赁预定,而不是单纯地以来爱彼迎、Booking.com这些平台,Lodgify的SaaS能为每一家房产创建一个移动友好型网站。关键的是,这个网站具备在线预订和接受付款的能力。
就像Shopify通过推广电商技术成为了企业的去中心化平台一样,Lodgify正在通过直接通道支持那些住宿运营商,这能让他们打造自己的预定通道,以带来更多的直接预定。
为了实现这个目的,Lodgify正尝试着为宿主实现预定流程的全自动化:从预约管理,到来客交流,再到付款流程安排,以及在特殊情况下的退款。所有这些步骤都会自动化运行,能帮客户实现实时预订,帮助他们省去费时的任务。另外公司还在留意加密货币和“智能合同”的开发。
Lodgify的CEO Naveen Sharma表示,“尽管我们的增长速度越来越快,尤其是在美国市场上,但实际上,我们主要的几个指标更关注提高客户满意度和降低客户流失率。这些指标在过去一年里得到了显著改善。”
Lodgify的联合创始人兼CTO Marco De Gregorio补充说:“我们的愿景是,无论酒店企业规模的大小和面对的市场情况,要让每一个酒店企业都能使用我们的直接渠道技术。中小型的度假租赁运营商将继续使用我们的服务,而且想在我们的平台上运营整个网站的大型企业级连锁酒店也将使用我们的服务。”
中金普华产业研究院观点:竞争加剧
目前,国内的短租市场仍然处于高速发展的上升期,2012年的市场规模大约在1.4亿,而四年后的2015年则增长到100亿,增长了70多倍。目前的短租市场中主要由一些大众品牌占据半壁江山,比如途家、蚂蚁短租、小猪短租等,然而自从2015年分享经济鼻祖Airbnb(爱彼迎)进入中国市场后虽然出现小小水土不服的情况,然而Airbnb不但毫不退缩,更是加重了布局中国市场的力度和速度,接连发布一系列重要战略。
高端市场的竞争也依旧十分激烈,不仅有众多私人定制的高端旅行社,还有精品别墅和公寓度假平台——第六感(SenseLuxury)和高端线上旅行社赞那度。随着渗透率的增加,短租行业迎来了发展期,这也意味着竞争将会变得更加剧烈,无论是从房源量、客户的抓取能力、服务水平等方面 ,各公司都将会进一步加强运营能力。
品牌是公司的无形资产,也是公司核心价值的体现。它让消费者明确品牌的属性和清晰品牌个性,是驱动消费者认同、喜欢上一个品牌的主要力量。一个好的品牌就能通过它的品牌号召力把具有与他相近价值观和生活方式的顾客集合在一起,给企业带来竞争优势。
那么对于度假租赁这样的蓝海领域来说,应该如何加强品牌建设才能既不失个性同时又保持市场竞争力呢?自从莫干山捧红了一批网红民宿后,民宿主人开始逐渐意识到品牌的力量并且开始提高房源品牌,打造个人品牌。相比个体民宿,平台更具有品牌意识,除了有一定品牌基础,分享经济的鼻祖Airbnb之外,国内高端版的Airbnb——第六感也在逐步树立起自己的品牌形象。精细化运营、高品质房源以及个性化优质服务为第六感带来更多订单和利润。通过口碑传播逐步建立了与大众度假租赁品牌区分开来的品牌形象,定位于全球精品别墅和公寓短租平台。
互联网行业对品牌的依赖性并不比传统行业低,由于品牌不具有时效性的特点,在未来短租行业之间的竞争和品牌的力量是密切相连的。
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