提升家庭宽带品质或许将成为中国移动下一步的经营重点
移动通信行业属于技术密集型行业, 是国民经济的重要支柱以及整个社会经济运转体系中不可或缺的基础。随着移动通信技术的发展,相关移动通信应用在社会经济活动中起到越来越重要的作用。
自上世纪九十年代以来,我国移动通信行业不断加快转型升级,积极开展3G、4G 网络建设及业务应用,网络基础设施竞争力总体跃升。根据数据分析得出,我国移动通信建设目前呈现东强西弱的特点,基站建设亦以东部为主要市场。然而,随着中西部地区经济水平的不断提升,基站规模增长将成为必然趋势。
移动宽带用户已经成为移动用户的主流,与之相适应的高性能智能终端快速更新换代,以及基于智能终端的游戏、视频、社交和支付等应用软件也快速普及,从而提升宽带用户流量消费等级,引导用户新性的消费习惯。预计2018年移宽带动用户整体量保持稳定,而随着流量单价的下降,流量消费总量将会上一个新台阶。
在通信市场,虽然中国移动的用户规模最大,但是其获取增量用户的努力丝毫不能放松。在移动通信市场,中国移动作为一直以来的绝对老大,虽有友商的激烈竞争,但是仍然巩固和发展了老大的位置。在家庭宽带市场,即便获得了用户规模第一的位置,中国移动也要清晰地记住靠“赠送”得来的大量家宽用户的事实。
低价竞争策略确实可以获取大量价格敏感型用户,但是如果中国移动的价格优势不再之后,不但存量用户保有将成为问题,而且增量用户获取也会面临增长乏力的困难。毕竟中国移动的家宽用户ARPU不但远低于行业平均水平,而且家宽业务总收入还低于中国联通。
提价的前提是提质,中国移动必然要尝试走品质竞争的路子。因为低价烧钱获客不能支持中国移动长期如此,而且低价之后的涨价,也将面临用户“用脚投票”离网的风险。因此,提升家庭宽带品质或许将成为中国移动下一步的经营重点。从低价获取用户逐步向品质获客过渡。而且在低价和品质之间也要尝试保持某种平衡。
如果能够实现物美价廉的价格体系,中国移动的家宽用户增长还将继续。毕竟中国电信和中国联通拥有的家宽用户总和超过两亿户,而且这两者的用户ARPU更是远高于中国移动,因此是个足够大的拓展目标市场,其中有离网倾向的用户占比也不会太低。
当然,对中国电信和中国联通来说,也不会坐以待毙等着中国移动来拓展自己的用户,自然要通过价格和品质手段来稳定存量用户。所以,中国移动的家宽品质提升将是必选之路。
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