电子签名,一个站在风口上的行业,头部企业已经开始聚集
在新经济常态下,各行各业都在强调数字化转型。自然,企业数字化也是不可阻挡的趋势,其中,电子签约便是其中一个重要的环节,其便捷、安全、低成本的优势在企业降本增效方面有着巨大的想象力,尤其在移动互联网、大数据、云计算等日益成为基础设施的当下,电子签名在中国市场是否已经具备了快速发展的土壤?
根据艾瑞咨询发布的《2018中国第三方电子签名行业研究报告》(以下简称报告)显示,国内第三方电子签名行业融资80%集中在B轮及B轮以前,行业发展还处早期。但同时今年以来少数几家头部企业相继获得高额融资,资本有开始向头部企业聚集的趋势,马太效应也开始显现。
未来电子签名还会进一步普及,接下来的两到三年将会是行业的一个窗口期。电子签名的创业风口是在2015年前后,所指的窗口期已经不是指初创企业的发展期,而是几家头部企业快速拓展业务和市场,占领行业领先地位的竞争期。
电子签名从政务场景向商务场景快速拓展,C端用户接受度日益增高
电子签名因为高度的便捷性和安全性,最初在公文和签字需求量极大的政务领域被广泛应用,电子签名最初的市场也来自这一领域。但因为特殊的行业原因,这一市场里的电子签名企业大多相对割据和独立,没有真正形成统一而充满竞争的市场环境。
从2013年开始,国内互联网和金融行业的快速发展催生出巨大的电子合同需求,而这两个行业对电子签名的的接受度也较高,最初的商务拓展也是从这两个领域开始。因此2015年前后大量电子签名初创企业开始成立,电子签名业务也由此从政务场景走向更开放的商业领域。
由于行业特征,近年来金融和互联网依然是电子签名行业最大的用户群体,但与此同时也正在向制造、运输、零售等传统行业快速拓展。加之目前电子签名在我国的渗透率较低,远低于同时期的欧美国家,因此未来市场仍然有较大的发展空间。
行业将进一步整合:若依附BAT也要保持独立
《报告》显示少数头部企业占领着行业的高额融资和较高的市场份额,而且由于合同和签约领域对数据的统一性和规范性要求,大企业用户的应用极易推动电子签名向产业链的上下游扩散普及,因此会更加放大优势企业的优势地位。未来电子签约行业将会进一步整合聚集,服务更好的企业在获得优势的情况下更容易扩大自身地位。
与此同时,随着互联网市场格局初定,BAT等巨头们也开始在自有业务之外逐渐向“投资机构化”发展,任何一个风口都少不了BAT的身影,在企业级服务市场,BAT近年来持续布局,并也有着天然的资本优势,从目前的电子签名市场现状来看,BAT们似乎也已经在路上了……
区块链在电子签名行业作用有限:行业需要理性看待
最近大热的区块链技术也是电子签名重点关注的领域。区块链本身所具有的公开透明和不可篡改性也是电子签名所需要的重要特性,因此对区块链的合理利用也是推动电子签名发展的重要动力。
目前行业对于区块链技术的应用主要集中在电子存证和智能合约方面,前者区块链技术用以解决当前电子存证中存在的“自证”问题,真正实现电子签名的可溯源、防抵赖和防篡改;后者是运用区块链技术的智能合约,能完全由代码和程序去判断和执行,可大幅提高签署的效率和安全性。
加速巩固头部地位:需全维度布局构建护城河
与此同时电子签名行业虽快速发展,但也面临一个严重问题,那就是产品大多雷同以及服务单一。电子签名企业大多专注于电子签约一个领域,这既是最大的实力点,也是最大的弱点,专注一个领域有利于行业的开拓和企业的专注发展,不至于大而薄,但是这也意味着企业的抗风险能力较弱。
而在产业链环节,电子签名企业还可延伸企业服务,为用户提供合同管理以及一些相应的法律服务,延长产业链,提供更多的增值服务。另一方面,企业服务非常重要的一点是“服务”二字。尤其是在产品大多雷同的电子签名行业,是否好的个性化的服务是提高企业竞争力的关键。从多角度,全方位的提升企业实力,构筑企业自身的护城河。未来的行业趋势是大众化和场景融合。大众化意味着向更多的行业领域推广和普及以及C端化。目前电子签名企业在C端方面的探索并不很多,普通C端用户对于电子签名也了解不多,行业渗透较慢,这也意味着这将是一片广阔而有待开发的应用市场。
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